Key Account Management – JBP no Canal Farma
Aulas online ao vivo ou presenciais
-
Início do curso:
-
Quando acontece:
- Dias da semana: De segunda a quinta-feira
-
Carga horária: horas
- Horário: Das 19h30 às 22h30
- Aulas online ao vivo ou presenciais
- Local: São Paulo – ESPM Tech
Selecione a opção do curso para continuar
Matrículas abertas no site até o dia 1739059200, ou enquanto houver vagas.*
*A vaga no curso é confirmada com a compensação do pagamento.
Na versão online o curso é totalmente ao vivo com o professor titular e, havendo interesse em revisar as discussões, as gravações das aulas serão disponibilizadas durante 10 dias, não gerando abono de faltas
sobre o curso
Descrição do curso
Key Account Management JBP no Canal Farma na ESPM é o curso que vai congregar atualização de mercado, muita troca de experiência com professor que vivencia o mercado farmacêutico a mais de 26 anos e ainda expandir sua rede de relacionamento. A construção de estratégia para clientes chaves através da ferramenta JBP com foco no Canal Farma farma.
Para quem se destina?
Programa
O que você vai aprender
- Levar o aluno a compreender os principais conceitos e aspectos práticos da gestão de key account management, através da introdução da estrutura e fundamentos na prática de gestão de contas-chave (key accounts), de tal forma que cada gestor possa comparar-se com os princípios básicos e padrões de desempenho.
- Promover discussões e debate sobre os conceitos, metodologia, critérios de seleção das contas-chave e como criar valor para os clientes.
- Conhecer e compreender o que impulsiona o negócio do seu cliente.
- Colaborar para que o aluno desenvolva a habilidade de:
- Elaborar estratégias de contas-chave que mostrem real impacto no negócio.
- Realizar um diagnóstico, projeto e implementação de um KAP (key account plan) para ajudá-lo a ter o controle de atingir metas conjuntas de negócio.
- Analisar as auditorias, utilizar ferramentas e processos eficientes de gestão de contas na prática.
- Preparar-se para vender suas ideias para sua conta.
- Utilizar marcadores de mensuração que possam efetivamente trazer informações relevantes, alimentar o processo constante de melhoria nas transações comerciais e entendimento do cliente
- Despertar o senso crítico da importância de uma boa gestão de contas para alcance de resultados e relacionamento de longo prazo.
- Estimular a visão estratégica com as ferramentas disponibilizadas para utilização imediata nos negócios com a correta alocação de recursos humanos e financeiros.
- Incentivar a criatividade e a inovação desde o planejamento até a implementação das estratégias compartilhadas com clientes-chave.
- Apresentação da disciplina e do método de avaliação
- Definição de um key account
- Visão geral do key account management x vendas
- Definir o valor agregado da empresa
- Compreender a necessidade de nossos clientes
- Os 4 Ts – suas alavancas-chave
- Marketing de entrada e saída
- Segmentar seus key accounts e diferenciar sua abordagem
- Elaborar sua estratégia e cooperação com seu key account
- Ferramenta KAP (key account plan)
- Estruturar o plano key account
- Diagnóstico
- Projeto
- Implementação
- As etapas do gerenciamento de key account
- Ferramenta matriz de contato
- Matemática comercial (indicadores de performance)
- Auditorias dos fatores geradores de vendas
- Preparação da reunião de um key account
- Habilidades de vendas para apresentação do KAP
- Ferramenta de proposta na prática
- Apresentação de um key account plan (KAP) em grupo
Quando acontece?
-
Dias:
- Dias da semana:De segunda a quinta-feira
- Horário: Das 19h30 às 22h30
Cursos de trade marketing
Este curso faz parte
do HUB de Trade Marketing
Professor
Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado
Certificado
- O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.
- Após ser aprovado, o estudante receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
Invista no seu futuro
Em até
x
R$
sem juros no cartão
Ou R$
a vista no boleto*, pix ou no débito.
* Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.
Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos
20% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.
5% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.
O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso. O comunicado será enviado para o e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início do curso.
Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail [email protected].
A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.
Caso haja desistência de participar de um curso, serão aceitos pedidos de transferência ou restituição do investimento apenas com 24 horas de antecedência do início do curso, através do e-mail [email protected].
LOCAL
Onde o curso aconterá?
São Paulo – ESPM Tech
Rua Joaquim Tavora, 1240
Vila Mariana - São Paulo - SP
- 0800 607 3777
Pesquisa
Satisfação do egresso
Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos
Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
FAQ
Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.
O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.
O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).
Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.
Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.
Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).