Formação em Planejamento de Marketing e Vendas para o Varejo-Do branding à experiência do consumidor
Aulas online ao vivo ou presenciais
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Início do curso:
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Quando acontece:
- Dias da semana: Às quartas-feiras
-
Carga horária: horas
- Horário: Das 19h30 às 22h30
- Aulas online ao vivo ou presenciais
- Local: São Paulo – ESPM Tech
Selecione a opção do curso para continuar
*A vaga no curso é confirmada com a compensação do pagamento.
Na versão online o curso é totalmente ao vivo com o professor titular e, havendo interesse em revisar as discussões, as gravações das aulas serão disponibilizadas durante 10 dias, não gerando abono de faltas
- Gestão de Marketing Digital e Data Science
- Estratégico
- Intermediário
sobre o curso
Descrição do curso
“Transforme o Varejo: Aprenda a Integrar IA em Estratégias de Marketing e Vendas para Experiências Inovadoras!”
Para quem se destina?
Programa
O que você vai aprender
- Avaliar e melhorar o planejamento de vendas e marketing no varejo.
- Desenvolver estratégias de branding e experiência do consumidor.
- Aprender a utilizar IA em todos os processos de marketing e vendas.
Aula 1: Introdução ao Planejamento de Marketing no Varejo e Formação de Grupos
- Conteúdo: Visão geral do varejo, tendências atuais e o papel da IA no marketing. Introdução ao conceito de estratégias omnichannel.
- Atividades: Formação de grupos e discussão inicial sobre o projeto final.
- Entregável: Proposta Preliminar do Projeto Final com tema escolhido, objetivos iniciais e questões a serem resolvidas.
Aula 2: Estratégias de Branding no Varejo
- Conteúdo: Conceitos de branding, identidade visual e posicionamento de marca.
- Atividades: Análise de casos de sucesso em branding no varejo.
- Entregável: Plano de Branding utilizando IA para formatar e desenvolver o plano
Aula 3: Jornada do Cliente e Experiência do Consumidor
- Conteúdo: Mapeamento da jornada do cliente e estratégias para melhorar a experiência.
- Atividades: Discussão sobre pontos críticos na jornada do cliente.
- Entregável: Mapa da Jornada do Cliente utilizando ferramentas de IA para identificar oportunidades de melhoria.
Aula 4: Planejamento de Vendas no Varejo
- Conteúdo: Estratégias de vendas, KPIs e uso de IA para otimização.
- Atividades: Análise de dados de vendas e identificação de tendências.
- Entregável: Plano de Ação de Vendas com metas e indicadores de desempenho calculados com IA
Aula 5: Uso de Dados e Análise no Varejo
- Conteúdo: Análise de dados, big data e inteligência de mercado.
- Atividades: Prática com ferramentas de análise de dados.
- Entregável: Relatório de Análise de Dados utilizando IA para identificar padrões e tendências.
Aula 6: Marketing Digital e Redes Sociais no Varejo, com Foco em Retail Media
- Conteúdo: Estratégias de marketing digital e uso de redes sociais no varejo, com destaque para Retail Media.
- Atividades: Discussão sobre como integrar Retail Media com estratégias de marketing em redes sociais.
- Entregável: Plano de Retail Media que inclua análise de dados e estratégias de publicidade direcionadas.
Aula 7: Experiência do Consumidor e Fidelização
- Conteúdo: Estratégias para melhorar a experiência e fidelizar clientes.
- Atividades: Análise de programas de fidelidade e sua eficácia.
- Entregável: Plano de Fidelização utilizando IA para personalização e retenção.
Aula 8: Gestão de Projetos em Marketing Omnichannel
- Conteúdo: marketing 5.0, modelos de Growth e como escalar vendas on e offline
- Atividades: Simulação de gestão de projetos com uso de IA para monitoramento.
- Entregável: Plano de Gestão de Projetos com uso de IA para ajustes contínuos.
Aula 9: Dinâmicas de Vendas e Negociações B2B, com Modelos JBP e JVC
- Conteúdo: Estratégias de vendas e negociações B2B, com foco nos modelos JBP (Joint Business Plan) e JVC (Joint Value Creation).
- Atividades: Simulação e estilos de negociação com uso de matriz específica
- Entregável: Plano de Vendas B2B que inclua aplicação prática dos modelos JBP e JVC para aumentar a eficácia das negociações.
Aula 10: Apresentação dos Projetos Finais
- Conteúdo: Apresentação dos projetos desenvolvidos ao longo do curso.
- Atividades: Discussão, mentoria e feedback sobre as apresentações.
- Entregável: Apresentação do Projeto Final com demonstração prática do uso de IA em estratégias de marketing e vendas.
Quando acontece?
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Dias:
- Dias:Às quartas-feiras
-
Horário:
Das 19h30 às 22h30
Professores
Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado
Certificado
- O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.
- Após ser aprovado, o aluno receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
Invista no seu futuro
Em até
x
R$
sem juros no cartão¹
Ou R$
a vista no boleto², pix ou no débito.
¹ Cobrança regular ou recorrente (sem comprometer o limite de crédito)
² Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.
Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos
20% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.
5% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.
O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso. O comunicado será enviado para o e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início do curso.
Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail [email protected].
A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.
Caso haja desistência de participar de um curso, serão aceitos pedidos de transferência ou restituição do investimento apenas com 24 horas de antecedência do início do curso, através do e-mail [email protected].
LOCAL
Onde o curso aconterá?
São Paulo – ESPM Tech
Rua Joaquim Tavora, 1240
Vila Mariana - São Paulo - SP
- 0800 607 3777
Pesquisa
Satisfação do egresso
Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos
Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
FAQ
Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.
O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.
O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).
Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.
Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.
Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).