​​Gestão de Indicadores para Negócios de Impacto​

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O recebimento do certificado está condicionado à sua presença em pelo menos 75% da carga horária do curso.

 

O curso é totalmente ao vivo com o professor titular e, havendo interesse em revisar as discussões, as gravações das aulas serão disponibilizadas durante 10 dias, não gerando abono de faltas

sobre o curso

Descrição do curso

Fomentar a criação da cultura de gestão de indicadores como ferramenta essencial para o desenvolvimento de todo o tipo e tamanho de negócio.

Para quem se destina?

​​​O programa é destinado a profissionais que desejam melhorar/iniciar a gestão de indicadores em suas respectivas empresas. Gestores de informações, analistas comerciais e da área de inteligência de mercado que busquem o desenvolvimento de indicadores efetivos dentro de suas empresas. Em cenários cada vez mais competitivos, o mix eficiente e efetivo de indicadores é cada vez mais imprescindível para os negócios.

Programa

O que você vai aprender

​​O foco é construir a gestão de resultados com métricas claras, objetivas e compartilhadas em todos os níveis organizacionais. Os indicadores devem ser parte do dia-dia de toda a organização e garantir a execução dos objetivos estratégicos.
  • ​​Como medir qualquer coisa?
  • ​A arte da mensuração
  • ​Como saber se a organização está indo bem?
  • ​Pessoas, Estratégia e Operações
  • ​Diferença entre Objetivo e Meta
  • ​Metodologia SMART
  • ​Análise Qualitativa
  • ​Análise Quantitativa
  • ​Elaborando o mix de indicadores
  • ​Metodologia 5W2H
  • ​Índice, Padrão e Meta
  • ​Tipos de Padrões
  • ​Incerteza e Risco
  • ​Características dos Indicadores
  • ​Tipos de Indicadores
  • ​A importância de um Indicador
  • ​Exemplos de Indicadores
  • ​Mix correto para o meu negócio
  • ​Metodologia PDCA
  • ​Níveis Organizacionais
  • ​Composição de um Indicador
  • ​Gestão de Resultados
  • ​Gestão à Vista
  • ​Cases de Sucesso
  • ​Plano de Ação
  • ​Mapas Estratégicos
  • ​Já medi. E agora, o que fazer?

Quando acontece?

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Professor

Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado

Douglas Araujo Klock

Certificado

O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso. O comunicado será enviado para o e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início do curso. 

Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail  [email protected].

A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.

Caso haja desistência de participar de um curso, serão aceitos pedidos de transferência ou restituição do investimento apenas com 24 horas de antecedência do início do curso, através do e-mail  [email protected].

Pesquisa

Satisfação do egresso

Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos

0 %

Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

0 %

Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

FAQ

Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.

O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.

 

O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).

 

Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.

Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.

 

Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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