Dynamic Trilha Pós-graduação
Shoppology – a ciência do comportamento de compra
Presencial
Presencial
São Paulo - ESPM Tech
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Início do curso:
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Quando acontece:
- Dias da semana: Às terças-feiras
- Período: Noturno
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Carga horária: horas
- Campus: São Paulo – ESPM Tech
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Inscrições até 4 dias antes do início das aulas.
*A validação da matrícula está condicionada ao envio do diploma ou certificado de conclusão (com a data da colação de grau) e cópia do RG ou CNH válida.
Sobre o curso
- Área Temática: Consumo e Experiência do Consumidor
- Foco: Tático
- Nível de complexidade: Intermediário
- Entender a importância de um olhar aprimorado sobre os hábitos e atitudes de compra.
- Ter ferramentas para avaliar o varejo sob uma perspectiva que considera os impactos da atmosfera na dinâmica de compras das pessoas que frequentam este ambiente.
- Compreender a importância de incluir a linha de pensamento de Shopper Marketing dentro dos processos da indústria e do varejo.
- Saber criar insights efetivos construídos com base em um profundo conhecimento do shopper, para direcionarem ações efetivas.
- Saber construir um plano de negócio e recomendações coorporativas que adicionem valor para o shopper, para a indústria e para o varejo.
Documentos obrigatórios para a matrícula
- Diploma ou certificado de conclusão (com a data da colação de grau)
- Cópia do RG ou CNH válida
*No ato da inscrição será necessário o upload dos documentos acima.
No caso de não recebimento da documentação, o processo seletivo não será concluído, impedindo a efetivação da sua matricula.
Para quem se destina?
O que você vai aprender
Você já parou para observar o varejo e seus produtos por meio do olhar do shopper? O que exatamente os seres humanos fazem na loja? Shoppology é a ciência que estuda os hábitos e atitudes da pessoa durante a sua jornada de compra, para então transformar este conhecimento em planos de ação de sucesso. O entendimento do comportamento de compra e dos processos decisórios envolvidos auxilia na criação Insights que devem direcionar as estratégias de marketing tanto da indústria como do varejo. O segredo do sucesso em loja é se tornar relevante para o shopper, por isso, essa disciplina auxiliará no entendimento de todas as etapas que envolvem a jornada de compra e consumo- impulsionado assim a identificação de gatilhos que estimularão a compra de determinada categoria/ item. Nos dias de hiper competitividade é fundamental entender o trajeto e o comportamento do shopper e desenhar as estratégias com base nisso. Estes temas envolverão as reflexões, metodologias e práticas que serão trabalhadas na disciplina!
- Shoppology- Nasce uma ciência
- O comportamento humano
- Metodologias de pesquisa
- O varejo contemporâneo sob um novo olhar
- Construção de Valor para o shopper e Experiência de compras
- A jornada de compra
- Processo decisório/ árvore de decisão de compras
- Paradoxo da escolha
- Metodologias de estudo do shopper
- Gerenciamento por categorias e shopper marketing
- A Estratégia ao redor do shopper Insight
- Comunicação para o Shopper
Quando acontece?
*Todas as datas estão sujeitas a modificações
Requisito mínimo para cursar a trilha de pós-graduação
Cursos de trade marketing
Este curso faz parte do HUB de Trade Marketing
Certificado
> O certificado será emitido em formato digital e será enviado através do e-mail cadastrado em até 45 (quarenta e cinco) dias após o final do curso.
> A expedição do certificado de conclusão do curso está condicionada à aprovação com nota mínima de 7,0 e frequência mínima em 75% da carga horária do curso, a ser registrada pelo professor.
> Após ser aprovado, o estudante receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso, conforme estabelecido pela Coordenação. Caso o estudante não concorde com o adiamento do curso, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail [email protected] com até 24 horas de antecedência do início do curso.
Após o início do curso, caso o estudante não formalize seu pedido de desistência, não caberá qualquer restituição de valores pois será caracterizado abandono de curso e o mesmo deverá honrar com o pagamento das parcelas a vencer já que, os serviços ficaram à sua disposição.
Onde o curso aconterá?
São Paulo – ESPM Tech
Rua Joaquim Tavora, 1240
Vila Mariana - São Paulo - SP
- 0800 607 3777
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FAQ
Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida? Dá uma olhada aqui.
O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.
O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).
Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.
Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.
Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).
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