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A ciência do comportamento aplicada a CX
Live EAD
Não há emissão de certificados para essas gravações.
Compreender a relação entre os principais conceitos da ciência do comportamento com a prática de CX Design (Customer Experience Design) nas empresas.
- Aula online por webconferência
- Curso gratuito
Principais conteúdos
- Ciência do Comportamento: definição e principais teorias.
- CX Design: o que é e qual o momento da prática nas empresas.
- Product Discovery e métodos de experimentação.
Professores
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