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Consumer insights: Big Data sobre Clientes guiando as estratégias da empresa e o relacionamento com consumidores
Live EAD
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Apresentar como tratar o Big Data sobre Consumidores para realizar análises avançadas (utilizando técnicas de visualização, estatísticas e computacionais) que orientem as estratégias empresariais e de relacionamento com os clientes.
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Principais conteúdos
Consumer Insights: Apresentar a relevância do tema para as empresas dentro do contexto de transformação e aceleração digital
Big Data: Origem e tratamento dos dados sobre consumidores
Consumer Analytics: Uso de técnicas de visualização, estatísticas e computacionais para análise dos dados
Evolução da análise de Dados: Aplicando análises de diagnóstico, descritivas, preditivas e prescritivas sobre os dados
Casos de Sucesso: Apresentar exemplos avançados de uso de Consumer Insights
Professores
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