Eu sou Jholy Mello, especialista em transformar dados em clientes fiéis e vendas crescentes. Com mais de 15 anos de experiência e paixão por inovação, domino as melhores práticas de CRM para o varejo, ajudando empresas a alcançar seus objetivos de fidelização e crescimento.
Minha jornada profissional foi marcada por atuações como gerente de marketing e CRM em diversas marcas líderes do mercado. Nos últimos cinco anos, tive a oportunidade de liderar estratégias de sucesso e aprimorar a experiência do cliente em grandes empresas, acumulando um vasto conhecimento prático e insights valiosos.
Acredito que o poder dos dados é a chave para o sucesso de qualquer negócio. Através da análise e aplicação estratégica de dados, é possível entender melhor seus clientes, suas necessidades e seus comportamentos, permitindo a criação de ações personalizadas e eficazes que impulsionam a fidelização e o crescimento das vendas.
Com entusiasmo e paixão, compartilho meu conhecimento em palestras, aulas online e presenciais, sempre com foco em dados e insights acionáveis. Meu objetivo é inspirar e capacitar profissionais a dominar as ferramentas e técnicas de CRM para transformar seus negócios e alcançar resultados extraordinários.