Carol Nucci é especialista em Customer Centricity, sócia do Marketing de Gentileza, mentora de marketing e vendas para negócios B2B, palestrante e professora em cursos de instituições renomadas como a ESPM e a Startse e mãe da Olívia. Sua carreira não-convencional envolve áreas como jornalismo, engenharia, marketing e vendas, tanto em mercados B2C como B2B, em multinacionais, startups e consultorias. Sua formação acadêmica passou por instituições como USP, Unicamp, ESPM, Kellogg e Stanford. Ela também é Linkedin Top Voice e TEDx e Web Summit Speaker e mãe da Olívia. Possui 9 anos de experiência em ABM, aplicando a estratégia em grandes empresas, negócios de serviços e tecnologia.