João Luiz

Head da CustomerX

Mestre em Economia e graduado em Ciências Econômicas, atualmente atua como Head de Customer Education na CustomerX e como Professor Universitário na UNIMEO-CTESOP, lecionando nos cursos de Ciências Contábeis e Administração, com foco nas disciplinas de Marketing, Empreendedorismo, Inovação e Novas Tecnologias. Com experiência desde 2015 na área de Relacionamento com Clientes, iniciei minha trajetória em Helpdesk, evoluindo para Implementation Success (IS), Customer Success (CS) e, posteriormente, assumindo posições de liderança em equipes de IS e CS.